Coordonnées

INFORMATIONS DE CONTACT

Dernière mise à jour : 18 août 2026

Bienvenue sur la page de contact de tuoosd.shop.

Notre service client est à votre disposition pour vous aider concernant votre expérience d’achat et vos commandes.

SERVICE CLIENT

Adresse électronique :

help@tuoosd.shop

Site internet :

tuoosd.shop

VOUS POUVEZ NOUS CONTACTER POUR :

• une question concernant un produit ;
• une question avant de passer commande ;
• une modification concernant une commande ;
• une demande d’annulation ;
• le suivi d’un colis ;
• un retard de livraison ;
• un problème concernant un produit reçu ;
• une demande de retour ;
• une demande de remboursement ;
• une question concernant un paiement ;
• une demande concernant vos données personnelles ;
• toute autre question relative à tuoosd.shop.

DEMANDE CONCERNANT UNE COMMANDE

Si votre message concerne une commande existante, veuillez indiquer dans votre courrier électronique :

• votre numéro de commande ;
• le nom utilisé lors de la commande ;
• l’adresse électronique utilisée lors de l’achat ;
• une description claire de votre demande.

Ces informations nous permettent d’identifier plus rapidement votre commande.

PRODUIT ENDOMMAGÉ OU INCORRECT

Si votre demande concerne un produit endommagé, défectueux ou incorrect, vous pouvez également joindre des photographies permettant de constater la situation.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Pour demander un retour ou obtenir des informations concernant un remboursement :

help@tuoosd.shop

Veuillez consulter également notre Politique de retour et de remboursement avant de renvoyer un produit.

PROTECTION DES DONNÉES

Pour toute demande relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits en matière de protection des données :

help@tuoosd.shop

SÉCURITÉ

Pour votre sécurité, ne transmettez jamais par courrier électronique :

• le numéro complet de votre carte bancaire ;
• le code de sécurité CVV de votre carte ;
• votre mot de passe ;
• d’autres informations financières sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.

Nous vous remercions de votre confiance.

tuoosd.shop

Contact :
help@tuoosd.shop